李克強作重要批示，要求提高電力穩(wěn)定供應(yīng)能力和服務(wù)水平，為改善民生促進消費作出新貢獻

   6月15日，國家電監(jiān)會在北京召開提高居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項行動現(xiàn)場會，總結(jié)居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專項行動開展以來取得的成效，交流好的做法和經(jīng)驗，部署安排下一階段工作。中共中央政治局常委、國務(wù)院副總理李克強對會議召開作出重要批示。

李克強在批示中說，電力是保證現(xiàn)代經(jīng)濟和社會正常運行的基本要素。通過大力實施居民用電滿意工程，有效緩解了部分群眾用電的難題。隨著人民生活水平不斷提高，居民用電需求會越來越大。希望廣大電力工作者繼續(xù)努力，提高電力穩(wěn)定供應(yīng)能力和服務(wù)水平，加快解決無電地區(qū)、無電人口用電問題，推進居民規(guī)范有序安全便利用電，為改善民生，促進消費作出新貢獻。

國家電監(jiān)會主席吳新雄出席會議并講話。國家電監(jiān)會副主席史玉波、王禹民出席會議，國家電監(jiān)會副主席王野平主持會議。國家電網(wǎng)公司副總經(jīng)理、黨組成員楊慶在會議上介紹了公司開展專項行動以來取得的成效。

吳新雄在講話中說，自2011年10月專項行動啟動以來，監(jiān)管機構(gòu)和電網(wǎng)企業(yè)一起，緊扣民生主題，按照“一個維護，四個保障，六個落實，六個必須”的要求，密切協(xié)作，通力配合，明確責任，細化措施，狠抓落實，取得了重要的階段性成效。實踐證明，專項行動制定的目標、任務(wù)、舉措抓住了當前提高供電服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵，使得專項行動落得下、可操作，保證老百姓能夠得到實惠。今后，要進一步鞏固、完善、提高，把專項行動辦成群眾滿意工程，按照既定目標，真抓實干，完成好專項行動的各項任務(wù)，把專項行動中好的做法經(jīng)?；⒅贫然?，為建立長效機制和常態(tài)化監(jiān)管奠定基礎(chǔ)。

楊慶在發(fā)言中說，國家電網(wǎng)公司黨組對落實專項行動工作高度重視，并以黨組一號文件的形式，將提升居民用電服務(wù)質(zhì)量作為公司2012年頭等重要的工作進行部署。按照電監(jiān)會專項行動要求，公司緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的用電問題，深入查找供電服務(wù)各個環(huán)節(jié)中存在的短板，認真落實整改。專項行動啟動以來，公司堅持“你用電、我用心”，努力踐行“四個服務(wù)”的企業(yè)宗旨，不斷深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項工作取得了新的成績。大力加強電網(wǎng)建設(shè)與改造力度，提高能源配置效率，解決局部地區(qū)電網(wǎng)薄弱問題，改善農(nóng)村地區(qū)用電環(huán)境，供電保障能力、供電水平得到進一步提升。積極探索便民利民服務(wù)新途徑，不斷夯實服務(wù)基礎(chǔ)，規(guī)范服務(wù)行為，豐富服務(wù)內(nèi)涵，延伸服務(wù)平臺，取得良好的社會效應(yīng)。堅決貫徹落實國家保障性安居工程建設(shè)部署，推進保障性住房供電服務(wù)“雙?！保ūＹ|(zhì)量、保進度）行動，滿足低收入家庭的迫切用電需求。下一步，公司將認真總結(jié)經(jīng)驗，全面做好電力迎峰度夏工作，繼續(xù)深化落實專項行動要求，積極配合電監(jiān)會監(jiān)督檢查工作，不斷提高公司供電服務(wù)整體水平，為全面建設(shè)和諧社會貢獻力量，以優(yōu)異業(yè)績迎接黨的十八大勝利召開。

會議期間，與會代表來到北京大興供電公司永華南里社區(qū)服務(wù)站和首都電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊大興分隊活動室、劉麗艷愛心服務(wù)支隊辦公室現(xiàn)場參觀考察。（曹瑾）

信息來源：《國家電網(wǎng)報》